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? 您了解內部稽核哪些重點要求以及執行跟催技巧嗎？內部品質稽核為品質系統重要的一環，
為企業提昇品質之重要過程方法，為協助企業培育品質系統推動之人才，
特規劃了企業內部人員稽訓練課程！
? 課程特色：
■小班教學、分組研習。
■短片案例演練，確實了解條文要求。
■攝影模擬稽核，修正稽核技巧。
■可將研習成果直接應用於公司需要。
? 課程
目標：
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ISO 9001:2000與ISO 9001:2008差異對照說明
■ 清楚解說ISO 9001:2008對內稽的要求。
■ 使上課學員能評估內稽工作程序的缺失與爭議。
■ 明確的提供內部稽核的要求與重點。
■ 以實例解說內稽的技巧與方向。
■ 實際演練讓上課人員在實際內稽過程中更有效率。
? 課程大綱：
【第一天】
1.報到
2.自我介紹與分組
3.稽核基本概念解說–了解稽核功能與如何發揮效能
4.流程導向講解–掌握流程導向的真義與稽核切入應用
5.ISO9001:2008條文講解–了解條文重點與要求
★6.分段短片案例演練、發表–依條文講解段落研討，驗收立即成效
7.趣味測驗–體會稽核人員應有特質
【第二天】
1.內部品質系統稽核規劃講解–了解各階段稽核規劃模式
2.稽核查檢表實用講解與演練–依案例程序書演練填寫查檢表
3.稽核執行講解–說明稽核技巧，傳授顧問師經驗
4.不符核報告單實用講解與演練–傳授有效填寫與缺失追蹤之技巧
★5.實況稽核演練與發表–分組發表與講評
6.測驗 與 講解
【證書】
※兩天上課均未缺席且測驗合格者，發給合格證書
? 課程時間：
新竹班／2010年12月21.22日(二.三)09:00–16:00
? 授課講師：張棋祥
顧問
? 課程地點：
新竹縣竹北市嘉豐南路二段76號6F-易騰企管專用教室 地圖
? 課程費用：
NT$4800元(課程費用含稅、課程教材、上課證明、點心、茶水供應…等) |
