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　8-Ds就是8個DISCIPLINES。

　由美國福特汽車公司遇到不知道『真正肇因﹝ROOT CAUSE﹞』的問題時，

　用來解決問題的方法。

　8D手法因為功效卓著，廣為美國企業接受，如何透過8 - Ds解決問題的方法，

　解決問題的程序，養成高度問題意識與經常思考的習慣，防止問題的發生。

　　　þ 8D：8 Discplines of Problem Solving解決問題的8個步驟。
　　　þ 8D是解決問題一種工具，通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，

        　   並提出永久解決及改善的方法。
　　　þ 比改善行動報告 (Corrective Action Report) 更加地嚴謹。

　您是否還在困擾... 要如何找出問題根本原因、鑑別可能的解決方案嗎？

　8D手法提供整體性問題思考方式與解決架構，易騰企管特推出此課程，

　為您深入介紹-8D手法應用，不容錯過!

●課程特色：

　　■ 導正對矯正與預防措施的錯誤認知。
　　■ 雙向討論溝通，培養個人與團隊分析及解決問題的能力與技巧。
　　■ 有效地分析並摘出問題點，並能掌握現象中原因意義，正確抓住問題點。
　　■ 透過案例討論，加強問題解決程序的能力，促進跨部門團隊合作。

●課程大綱： 

　　1. 基本的定義－問題分析與解決，廣泛概念介紹
　　2. 如何尋找根本原因－運用技術性方法來尋找問題發生原因
　　3. 8個步驟的具體講解
　　　3.1 成立小組
　　　3.2 陳述問題
　　　3.3 解決及驗證臨時措施
　　　3.4 確認並驗證根本原因
　　　3.5 決定對策及驗證對策的正確性
　　　3.6 執行永久措施
　　　3.7 防止再發生
　　　3.8 恭賀小組
　　4. 案例研究－提供案例問題，進行研討
　　5. 案例分析－有效地分析並摘出問題點，並能掌握現象中原因意義，正確抓住問題點。
　　6. 學員交流－分享與討論 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　TOP

●課程時間： 2017年11月24日(五) 09:00–16:00

●授課講師： 蘇學聖 顧問

●課程地點： 易騰企管專用訓練教室【新竹縣竹北市嘉豐南路二段76號6F-2】地圖

●優惠費用： NT$2,400元(含稅)。

　　　　　　　 註1.課程費用含稅、課程教材、上課證明、午餐、點心、茶水供應…等

　　　　　　　 註2.優惠折扣易騰輔導客戶8折優惠；同公司二人同行9折，三人以上同行85折優惠。

　　　　　　　 註3.如欲使用輔導客戶之免費人天，請於報名完成後，來電告知。

●優惠券使用： ●可  ○否

　　　　　　　 註1.請於課前兩個工作天，來電告知優惠券號碼，逾時不受理。

　　　　　　　 註2.開課當日請攜帶[課程優惠券]正本，繳交給服務人員。

　　　　　　　 註3.優惠券使用流程說明(圖示)　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　TOP

●線上報名：

●其他說明：

　　已報名者若有異動，請於開課前一天告知；未提早一天通知而未到課者，

　　將停止本公司提供折扣與優惠三個月 ; 若使用免費人天，將視同使用。

●付款方式：
　　★ 匯款方式：匯款證明請傳真至03-5501576
　　　匯款戶名：易騰國際股份有限公司
　　　銀行名稱：華南銀行-竹北分行
　　　匯款帳號：323-10-0003769
　　　銀行代號：008-3238

　　★ 現場繳費or開立支票方式：
　　　支票抬頭請開「易騰國際股份有限公司」，請於課程當日繳交。

●易騰企管保留開課日期&授課講師變更之權利，請依易騰最新課程公告為準。 　　 Top

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